Consultant(e) Innovation Digitale
Mission
Il/elle accompagne les clients sur des projets de transformation digitale et de conception de dispositifs digitaux avec des méthodes centrées utilisateur.
Il/elle est amené à travailler sur des missions de digitalisation de parcours client, de stratégie digitale ou de communication digitale.
Expertise et savoir-faire
- Ecoute client
- Capacité à formuler des recommandations stratégiques et opérationnelles
- Accompagnement dans la prise en main des solutions et des méthodes par les clients
Il/elle possède une spécialisation métier (relation client, communication, webmarketing...) et/ou un savoir-faire dans la mise en place de méthodologies projets (Scrum, Design Thinking, agilité à l’échelle...).
Expérience
Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur, de commerce ou d’université, il/elle justifie d’une expérience de 2 à 5 ans en France ou à l’international :
- Opérationnelle : au sein d’équipes en charge de la conception ou l’évolution de produits et services digitaux
- De conseil : avec des missions plus stratégiques de transformation digitale ou de recommandations stratégiques sur des offres ou services digitaux
