Un opérateur international développe des solutions accessibles pour des personnes en situation de handicap.
Il a souhaité intégrer à ses offres un service de son augmenté en s’appuyant sur une technologie développée par l’une des start-ups partenaires de son programme d’open innovation. Cette technologie innovante se positionne comme un service Over-The-Top à la 5G qui utilise des fonctionnalités clefs de la 5G comme la faible latence et la qualité de service (slicing). L’objectif est d’offrir ce service à un nombre illimité d’utilisateurs lors d’un événement simplement au travers de leur smartphone.
Enjeu
Les enjeux de notre client sont multiples :
- Capitaliser sur les apports de la technologie 5G avec un nouveau service et une application de son augmenté accessible.
- Prouver l’intérêt de la solution pour une commercialisation future et engager les directions métier dans ces évolutions
- Développer de nouveaux partenariats pour enrichir la solution (contenus, offres complémentaires, etc.)
- Et créer ainsi de nouvelles opportunités de business.
La mission de Sofrecom et des consultants en Marketing stratégique couvrait les éléments suivants :
- la réalisation d’une étude des marchés de l’évènementiel (sport, concerts, cinéma) et du streaming musical.
- le management de l’application (création d’une marque, adaptation du design de l’application) et de la mise en accessibilité de l’application
- la création d’un contrat entre la startup et notre client pour définir le partenariat qui unira les deux entités pour les 3 prochaines années
- la création d’un démonstrateur (scénarisation, use cases, contenu) pour convaincre les différentes business units de l’intérêt de la solution.
Méthodologie
Pour ce faire, nos consultants ont accompagné notre client pour :
1/ Etude de marché et de potentiel de développement
Analyse des offres et des services des concurrents de la start-up en s’appuyant sur plusieurs sources de données.
Identification des marchés les plus prometteurs
Proposition de recommandations sur les choix stratégiques à opérer
Définition des business cases et des éléments de différenciation
Priorisation des développements de l’application
2/ Partenariat
Mise en place des termes et modalités du contrat entre la start-up et notre client, qui a permis de clarifier le rôle de chacun et imaginer les prochaines évolutions.
Scénarisation du démonstrateur et collecte du contenu nécessaire aux prochaines évolutions.
3/ Marque
Création d’une nouvelle marque avec les équipes de la marque de notre client
Réalisation du design de l’application
4/ Accessibilité
Test et suivi des audits de conformité (design et accessibilité)
Résultat
Notre accompagnement a permis à notre client de :
- Définir les marchés les plus prometteurs afin de prioriser les prochains développements de l’application et éclairer les choix stratégiques,
- D’obtenir une analyse complète de la concurrence,
- D’avoir une meilleure compréhension des marchés et permettre aux équipes de travailler sur un repositionnement vers le streaming musical,
- Mettre en place le contrat avec la start-up, clarifier le rôle de chacun et imaginer les prochaines évolutions,
- D’obtenir une application accessible et respectueuse
