Un opérateur international a récemment fait appel à l’expertise de Sofrecom pour moderniser et automatiser la gestion de ses datacenters grâce à une approche Infra as Code (IaC).
Le besoin du client : moderniser et automatiser l'infrastructure IT
Notre client souhaitait repenser la gestion de ses datacenters afin de répondre à des exigences croissantes de performance, de sécurité et de flexibilité. L'objectif principal était de mettre en place une solution d'Infra as Code permettant :
- Une automatisation complète des processus de gestion des datacenters ;
- Une traçabilité et une historisation des configurations pour garantir l'intégrité des données ;
- Une gestion simplifiée des cycles de vie des infrastructures ;
- Une capacité à s'adapter rapidement aux évolutions technologiques et aux changements de fournisseurs ;
- Une supervision centralisée et un reporting simplifié pour une meilleure visibilité sur les ressources.
Par ailleurs, le client attendait un accompagnement sur mesure pour faciliter la transition, tout en s'assurant que les équipes internes puissent s'approprier les outils et les processus mis en place.
La méthodologie Sofrecom : une approche agile et collaborative
Grâce à une approche structurée et agile, basée sur le cadre SAFe (Scaled Agile Framework), Sofrecom a su répondre avec efficacité aux besoins spécifiques du client. En effet, cette méthodologie a permis d'assurer une collaboration efficace entre les différentes parties prenantes et de s'adapter en continu.
- Analyse des besoins et co-construction des solutions : notre équipe a initié le processus par une analyse approfondie des besoins du client et une évaluation des spécificités de son infrastructure existante. En étroite collaboration avec les équipes internes, nous avons élaboré une feuille de route claire et détaillée, intégrant des objectifs stratégiques et opérationnels.
- Mise en œuvre des technologies adaptées : pour répondre aux exigences techniques du projet, nous avons utilisé des technologies modernes et éprouvées. Ces outils ont permis de garantir une automatisation complète, une traçabilité des changements et une gestion sécurisée des secrets via des solutions de coffre-fort numérique.
- Industrialisation et gestion du cycle de vie : afin d'assurer une reconstruction complète de l'infrastructure en un clic, nous avons mis en place des processus d'industrialisation robustes. Chaque version stable de configuration a été historisée, permettant ainsi une gestion optimale du cycle de vie des infrastructures.
- Formation et accompagnement des équipes : L'accompagnement des équipes internes a constitué un pilier central de notre méthodologie. Nous avons assuré la formation des collaborateurs sur les outils et les processus, tout en collectant régulièrement leurs retours pour ajuster nos solutions et garantir leur adoption.
- Amélioration continue : en adoptant une méthodologie itérative, nous avons su intégrer avec efficacité les retours d'expérience des équipes du client tout au long du projet. Cette démarche a permis d'optimiser les solutions déployées et de répondre avec agilité aux nouveaux besoins émergents.
Les bénéfices de l'accompagnement Sofrecom
L'accompagnement de Sofrecom a permis au client de transformer en profondeur la gestion de ses infrastructures IT. Les principaux bénéfices obtenus sont les suivants :
Automatisation complète : la reconstruction de l'infrastructure peut désormais être réalisée en un clic, réduisant considérablement les délais et les risques d'erreur humaine ;
Traçabilité et sécurité renforcées : chaque modification est tracée et historisée, garantissant une transparence totale et une meilleure gestion des configurations ;
Flexibilité accrue : le client peut désormais changer de fournisseur ou intégrer de nouvelles technologies avec un impact minimal sur ses opérations ;
Supervision simplifiée : des dashboards à la fois intuitifs et performants offrent une visibilité optimale des ressources, un reporting précis et une supervision efficace ;
Adoption réussie : les équipes internes ont été formées et soutenues, ce qui a permis une adoption rapide des outils et des processus ;
Amélioration continue : les solutions mises en place sont évolutives et peuvent être adaptées en fonction des besoins futurs.
Grâce à cet accompagnement sur mesure, le client a pu moderniser son infrastructure IT tout en posant les bases d'une transformation digitale réussie.
Les expertises de Sofrecom mises en avant
Ce projet illustre parfaitement les expertises de Sofrecom dans le domaine de la transformation digitale et de la gestion des infrastructures IT. Voici les compétences clés mobilisées :
- Expertise en Infra as Code (IaC) : conception et mise en œuvre de solutions automatisées pour la gestion des infrastructures ;
- Maîtrise des technologies modernes : utilisation d'outils tels que Python, Flask, Cloud Foundry, MongoDB, Elk Stack et Git/Gitlab ;
- Approche agile et collaborative : mise en œuvre du cadre SAFe pour structurer la collaboration et favoriser l'amélioration continue ;
- Gestion des cycles de vie des infrastructures : industrialisation des processus et historisation des configurations ;
- Formation et accompagnement des équipes : transfert de compétences pour garantir l'adoption des solutions ;
- Sécurité et traçabilité : mise en place de solutions de gestion des secrets et de traçabilité des changements.
Conclusion
Avec une expertise reconnue dans la transformation digitale et la gestion des infrastructures IT, Sofrecom se positionne comme un partenaire de choix pour relever les défis technologiques des entreprises. Ce projet illustre notre capacité à concevoir des solutions sur mesure, à accompagner nos clients dans leur transition et à garantir des résultats à forte valeur ajoutée.
