Dans un environnement technologique en constante évolution, les entreprises se trouvent confrontées à des défis opérationnels et techniques qui nécessitent une réponse rapide et efficace. La maîtrise d’œuvre d’une solution applicative stratégique est devenue essentielle pour gérer des workflows critiques, tels que la gestion des flux et des groupes de serveurs. Nous avons accompagné l’un de nos clients pour réussir cet enjeu, L’un de nos récents projets illustre parfaitement comment Sofrecom accompagne ses clients dans cette transition, en répondant à des besoins complexes tout en garantissant des résultats mesurables et durables.
Le besoin du client : une solution robuste et évolutive
Le client avait pour objectif de reprendre la maîtrise d’œuvre d’une solution applicative stratégique. Cette solution gère de bout en bout plusieurs workflows critiques, notamment pour la gestion des flux, des listes ouvertes, des groupes de serveurs et de nombreux autres processus liés aux réseaux.
Ses attentes étaient multiples :
- Assurer une transition fluide de la maintenance corrective et évolutive vers une nouvelle équipe, tout en garantissant la continuité de service ;
- Améliorer la qualité des livrables grâce à des outils d’audit de sécurité et de qualité de code ;
- Moderniser l’infrastructure technique avec des solutions cloud, notamment en intégrant des technologies de conteneurisation et d’automatisation des déploiements ;
- Répondre aux nouveaux besoins métiers par l’ajout de fonctionnalités innovantes et l’automatisation des processus existants.
Ce projet nécessitait une expertise pointue en gestion de projets complexes, en technologies avancées et en méthodologies agiles
Une méthodologie agile et structurée
Pour répondre à ces besoins, Sofrecom a mis en place une méthodologie agile et adaptée à chaque phase du projet.
- Réversibilité maîtrisée grâce à KANBAN
La première étape consistait à assurer une transition fluide de la maintenance corrective et évolutive. En utilisant la méthode KANBAN, nos experts ont pu s’adapter aux imprévus et à la disponibilité fluctuante de l’équipe cédante. Cette approche a permis de garantir une continuité de service sans interruption majeure sur une période de cinq mois.
- Maintenance corrective et évolutive avec SCRUM
Une fois la réversibilité assurée, les experts ont géré les cycles de maintenance corrective et évolutive, en s’appuyant sur la méthode SCRUM. Cette approche a permis de :
- Corriger rapidement les anomalies tout en maintenant un haut niveau de qualité des livrables ;
- Ajouter de nouvelles fonctionnalités et améliorer les fonctionnalités existantes pour répondre aux besoins métiers émergents ;
- Automatiser les processus métiers pour optimiser les opérations.
- Modernisation technique et automatisation
Les experts ont également entrepris une migration technique majeure, incluant :
- La conteneurisation de l’application ;
- La mise en place d’une chaîne CI/CD pour automatiser les déploiements en production ;
Ces initiatives ont permis de réduire considérablement les délais de livraison et d’améliorer la réactivité face aux incidents.
- Focus sur la qualité et la sécurité
Pour garantir un niveau de qualité élevé, les experts ont intégré des outils d’audit de sécurité et de qualité de code. Cette démarche proactive a permis de réduire la dette technique en corrigeant un grand nombre de vulnérabilités critiques héritées de l’historique du projet.
Les bénéfices apportés au client
L’accompagnement de Sofrecom a permis au client de relever ses défis technologiques et opérationnels tout en atteignant des résultats concrets et mesurables :
- Optimisation des coûts et des délais de livraison : grâce à l’automatisation des déploiements, le temps gagné a été réinvesti dans le développement de nouveaux sujets et la mise en place rapide de correctifs en production ;
- Amélioration continue de la solution : l’interfaçage avec de nouveaux partenaires a permis une récupération en temps réel des données, renforçant ainsi l’efficacité des processus métiers ;
- Réduction de la dette technique : la correction des vulnérabilités critiques a renforcé la sécurité et la stabilité de la solution, tout en améliorant sa maintenabilité ;
- Une solution évolutive et pérenne : l’ajout de nouvelles fonctionnalités et l’automatisation des processus métiers ont permis au client de répondre aux besoins actuels tout en anticipant les évolutions futures.
Les expertises de Sofrecom mises en avant
Ce projet met en lumière plusieurs expertises clés de Sofrecom :
- Gestion de projets complexes avec une méthodologie agile adaptée
- Expertise technique avancée pour en stratégie d’hébergement IT et de solutions cloud
- Audit et amélioration continue grâce à des outils de sécurité et de qualité de code
- Optimisation des processus métiers par l’automatisation et l’interfaçage avec des partenaires
- Réduction de la dette technique et renforcement de la sécurité des solutions.
Conclusion
Avec une approche agile, des technologies de pointe et une expertise éprouvée, Sofrecom continue de se positionner comme un partenaire de choix pour accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation digitale. Ce projet illustre parfaitement notre capacité à répondre aux défis les plus complexes tout en garantissant des résultats concrets et durables.
