Enjeu
Sofrecom a été sollicité par un client opérateur télécom afin de l’accompagner dans le pilotage de son programme IoT à destination des clients B2B. L’objectif est de définir la gouvernance et d’accompagner le déploiement du programme à l’échelle nationale et internationale.
Méthodologie
Ce projet est rendu complexe par la nature même de l’IoT qui requiert plusieurs composantes comme les réseaux, les devices et la connectivité. Notre consultante assure donc la coordination de l’ensemble des projets entre plusieurs entités au sein de l’opérateur. Elle organise et pilote les réunions mensuelles de suivi des actions et de prise de décision entre les directions Métiers, Marketing et Commerce.
Rattachée au département Marketing, notre consultante suit également le développement et lancement de nouveaux services et offres IoT au niveau national et à l’international. Elle accompagne en effet les filiales européennes dans le déploiement de leurs projets IoT pour leur permettre de répondre dans les meilleurs délais aux demandes croissantes des marchés locaux.
Cette mission inclut par ailleurs un volet de prospection des marchés internationaux afin de détecter des partenaires locaux. Enfin, notre consultante accompagne le directeur du programme IoT B2B dans la préparation du reporting mensuel au niveau des directions de chaque entité concernée et de la direction de l’opérateur.
Résultats
Grâce à cette mission, notre client est assuré de bénéficier d’un pilotage efficace de ce programme complexe impliquant de nombreuses parties prenantes. Le directeur du programme bénéficie d’une vision non-morcelée sur la globalité des projets en cours.
Le soutien apporté aux filiales internationales se concrétise par un avancement positif et dynamique des projets IoT. Le client est très satisfait de qualité du travail fourni par Sofrecom puisque la mission a été prolongée jusqu’à la fin 2018.
