Le Ministère des Postes et des Technologies de l’Information et de la Communication (MPTIC) de Côte d’Ivoire souhaite lancer rapidement des projets de gouvernance numérique pour améliorer les services rendus aux citoyens et aux entreprises, et d’infrastructure TIC.
Enjeux
Pour répondre à ses ambitions, le MPTIC a fait appel à Sofrecom pour :
- Décliner ses objectifs numériques en termes de plan d’actions opérationnels afin d’accélérer le lancement de projets qui apporteront des bénéfices concrets aux citoyens et entreprises
- Elaborer une feuille de route opérationnelle de déploiement
Méthodologie
Pour réussir ce projet, nous nous sommes appuyés sur des expertises transverses de nos équipes.
Nos consultants ont ainsi structuré un accompagnement en 3 étapes :
- Actualisation du schéma directeur IT
- Identification de 4 chantiers distincts :
- Simplifier la vie des citoyens, entreprise et agents
- Moderniser l’administration
- Bâtir et consolider les socles de la gouvernance numérique
- Accompagner le changement
- Déclinaison de chaque chantier en un plan d’action détaillé et concret permettant d’atteindre les ambitions du MPTIC
Résultats
Le MPTIC a désormais une stratégie du numérique déclinée en 4 chantiers permettant de prioriser les actions et faciliter leur mise en œuvre.
Il dispose également d’une feuille de route de déploiement pour réaliser ce projet de façon cohérente, ambitieuse mais réaliste.
