Sofrecom, a accompagné un opérateur dans le déploiement d'un projet ambitieux visant à promouvoir la valeur de la 5G auprès de ses clients B2C. Ce projet a permis à l'opérateur de démontrer les avantages concrets de la 5G en proposant une sélection de services et d'applications innovants. Grâce à une méthodologie rigoureuse et des compétences pointues en business développement et marketing digital, Sofrecom a joué un rôle clé dans la réussite de ce projet. Cet article explore le besoin du client, la méthodologie adoptée par Sofrecom et les bénéfices apportés par cet accompagnement.
Le besoin du client
L'objectif principal du client était de promouvoir la valeur de la 5G auprès de ses clients B2C en Europe. La 5G offre des avantages significatifs, notamment en termes de vitesse, de latence réduite et de capacité de connexion massive. Cependant, pour que ces avantages soient perçus par les consommateurs, il était crucial de démontrer concrètement ce que la 5G peut apporter dans leur quotidien.
Le client avait besoin de :
- Identifier des services et applications 5G pertinents : trouver des services dans diverses catégories (éducation, divertissement, vie quotidienne, jeux) qui bénéficient des avantages de la 5G.
- Créer des partenariats avec des éditeurs de services et des fournisseurs d’applications : établir des relations solides avec des tiers pour enrichir l'offre de services 5G.
- Préparer les éléments de communication : développer des modèles HTML et des descriptions de services pour une communication efficace sur les sites web des pays concernés.
- Coordonner les parties prenantes : assurer une communication fluide entre les différentes équipes impliquées dans le projet, y compris le marketing, la marque, l'agence de communication et le département juridique.
La méthodologie de Sofrecom
Pour répondre à ces besoins, Sofrecom a mis en place une méthodologie axée sur la collaboration et l'expertise technique.
1. Identification des services et applications 5G
- Recherche approfondie : Sofrecom a mené une analyse détaillée pour identifier les services et applications qui tirent pleinement parti des capacités de la 5G.
- Sélection rigoureuse : un processus de sélection a été créé pour choisir les services les plus prometteurs, en collaboration avec les équipes d'innovation et les pays concernés.
2. Création de partenariats
- Business Development : les experts de Sofrecom ont présenté le projet aux partenaires potentiels, mettant en avant les avantages de rejoindre le programme 5G.
- Processus légal : tous les contrats et évaluations GDPR ont été signés et vérifiés pour garantir la conformité légale.
3. Préparation des éléments de communication
- Modèles HTML : en collaboration avec une agence de communication britannique, Sofrecom a développé des modèles HTML à partager avec les pays pour une communication cohérente et attrayante.
- Descriptions de services : des descriptions détaillées des services ont été préparées pour informer les consommateurs des avantages spécifiques de chaque application 5G.
4. Coordination des parties prenantes
- Communication transparente : Sofrecom a assuré une communication fluide entre toutes les parties prenantes, y compris les équipes marketing, de marque, l'agence de communication et le département juridique.
- Soutien continu : un soutien a été fourni à chaque étape importante du projet pour garantir son succès.
Les bénéfices de l'accompagnement Sofrecom
L'accompagnement de Sofrecom a apporté de nombreux bénéfices au client, permettant de maximiser l'impact du programme 5G Collection.
1. Preuve de la valeur de la 5G
- Services innovants : une liste finale de 15 services consommateurs intéressants a été établie, couvrant des catégories variées telles que l'éducation, le divertissement, la vie quotidienne et les jeux. Ces services démontrent concrètement les avantages de la 5G pour les consommateurs.
- Expérience utilisateur améliorée : les services sélectionnés offrent une expérience utilisateur améliorée grâce à la vitesse et à la faible latence de la 5G.
2. Nouveaux partenariats
- Relations solides : de nouvelles relations ont été établies avec des éditeurs de services et des fournisseurs d’applications, enrichissant l'offre de services 5G du client.
- Conformité légale : tous les aspects légaux ont été soigneusement gérés, garantissant la conformité avec les régulations en vigueur.
3. Communication efficace
- Visibilité accrue : les modèles HTML et les descriptions de services ont permis une communication claire et attrayante sur les sites web des pays concernés, augmentant la visibilité des services 5G.
- Messages cohérents : les recommandations sur les messages communiqués ont assuré une présentation cohérente et convaincante des avantages de la 5G.
4. Coordination optimale
- Gestion de projet fluide : la coordination entre les différentes équipes a permis une gestion de projet fluide et efficace, assurant le respect des délais et des objectifs.
- Soutien continu : le soutien apporté à chaque étape du projet a permis de surmonter les défis et de garantir le succès du programme.
Le projet 5G Collection est un exemple parfait de la manière dont Sofrecom accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Grâce à une méthodologie rigoureuse, une expertise technique et une communication transparente, Sofrecom a permis à son client de démontrer concrètement la valeur de la 5G auprès de ses consommateurs. Cet accompagnement a non seulement renforcé la position du client sur le marché, mais a également ouvert de nouvelles opportunités de croissance et d'innovation.
Pour en savoir plus sur nos services et comment nous pouvons vous aider à relever les défis de la transformation digitale, contactez-nous dès aujourd'hui.
