La sécurité et la confiance numérique sont devenues des enjeux cruciaux, les services de confiance jouent un rôle essentiel. Un opérateur européen, leader mondial des télécommunications, a sollicité l'expertise de Sofrecom pour explorer le marché des services de confiance en Europe. Cette mission visait à fournir une compréhension approfondie du marché, identifier les segments les plus prometteurs et éclairer les décisions stratégiques de l'opérateur. Cet article détaille la mission, la méthodologie employée et les bénéfices apportés à l'opérateur.
Le projet
L'opérateur, en collaboration avec la DRHG et OLR, cherchait à capitaliser sur le succès de la e-Signature et à enrichir son offre de services de confiance. L'objectif principal était de cartographier le marché européen des services de confiance, d'identifier les segments porteurs et les partenaires potentiels, et de définir des scénarios pour devenir un acteur majeur du marché. Pour ce faire, l'opérateur a confié à Sofrecom la mission de réaliser une étude de marché approfondie et de repérer les initiatives et offres de startups pouvant enrichir ses services.
Méthodologie
La méthodologie adoptée par Sofrecom pour cette mission a été minutieuse et exhaustive, garantissant des résultats précis et exploitables pour l'opérateur. Voici les principales étapes de cette méthodologie :
- Définition du périmètre du marché des services de confiance : Identification des différents types de services de confiance, incluant la e-Signature, les certificats numériques, l'horodatage électronique, et autres services similaires. Délimitation géographique du marché en se concentrant sur les pays européens.
- Évaluation de la taille du marché et identification des segments porteurs : Analyse des données de marché disponibles pour estimer la taille actuelle et future du marché des services de confiance en Europe. Identification des segments et secteurs les plus porteurs, tels que les services financiers, les administrations publiques, et les grandes entreprises.
- Cartographie des solutions disponibles sur le marché : Recensement des solutions de services de confiance actuellement disponibles sur le marché européen., Analyse des offres et services des concurrents de la start-up sur la base des sites web et de bases de données spécialisées.
- Interviews d'experts du marché des services de confiance : Conduite d'interviews avec des experts du marché pour obtenir des insights qualitatifs et valider les données quantitatives recueillies. Discussions sur les tendances du marché, les défis et les opportunités.
- Analyse du cadre réglementaire : Étude des régulations et des normes en vigueur en Europe concernant les services de confiance et Identification des impacts potentiels de ces régulations sur le marché et sur les stratégies de l'opérateur.
- Création de fiches acteurs et analyse de leurs positionnements : Élaboration de fiches détaillées sur les entreprises clés et les startups prometteuses dans le domaine des services de confiance et Analyse de leurs positionnements, de leurs offres et de leurs stratégies de marché.
Bénéfices clients
Grâce à cette méthodologie rigoureuse, Sofrecom a pu fournir à l'opérateur des insights précieux et des recommandations stratégiques. Voici les principaux bénéfices apportés à l'opérateur :
- Compréhension approfondie du marché des services de confiance : L'opérateur dispose désormais d'une cartographie complète du marché des services de confiance en Europe, incluant les acteurs clés, les segments porteurs et les tendances du marché.
- Identification des facteurs clés de succès : Les facteurs clés de succès du marché ont été mis en lumière, permettant à l'opérateur de mieux comprendre les dynamiques du marché et de définir des stratégies adaptées.
- Éclairage sur les segments prometteurs et les partenaires potentiels : Les segments les plus prometteurs et les partenaires potentiels ont été identifiés, offrant à l'opérateur des opportunités de collaboration et de développement de nouvelles offres.
- Scénarios pour devenir un acteur majeur du marché : Sofrecom a élaboré des scénarios stratégiques pour permettre à l'opérateur de devenir un acteur majeur du marché des services de confiance en Europe.
- Enrichissement des offres de services de confiance : Les initiatives et offres de startups identifiées par Sofrecom offrent à l'opérateur des possibilités d'enrichir ses services de confiance, renforçant ainsi sa position sur le marché.
La mission confiée à Sofrecom par l'opérateur a permis de fournir une compréhension approfondie du marché des services de confiance en Europe, d'identifier les segments porteurs et les partenaires potentiels, et de définir des scénarios stratégiques pour devenir un acteur majeur du marché. Grâce à une méthodologie rigoureuse et exhaustive, Sofrecom a apporté des insights précieux et des recommandations stratégiques, permettant à l'opérateur de prendre des décisions éclairées et de renforcer sa position sur le marché des services de confiance.
