Dans un environnement technologique en constante évolution, les opérateurs télécoms doivent anticiper les innovations et moderniser leurs infrastructures pour optimiser leurs services. Sofrecom a récemment accompagné un acteur majeur du secteur pour mener à bien un projet d'ingénierie et d'architecture réseau. Ce projet visait à soutenir l'évolution des technologies mobiles, notamment la téléphonie sur 4G (VoLTE), tout en garantissant une expérience utilisateur optimale.
Le besoin du client : moderniser et optimiser le cœur réseau
Face à une demande croissante en connectivité et en services avancés, le client avait pour objectif de moderniser son infrastructure réseau cœur, en particulier dans le domaine de la téléphonie sur 4G (VoLTE). Les enjeux étaient multiples :
- Accompagner la croissance des abonnés : passer de 2 millions à 18 millions d’abonnés VoLTE ;
- Déployer de nouveaux services : appels en conférence, annonces, roaming VoLTE, et bien d’autres ;
- Garantir la performance et la fiabilité : anticiper les besoins capacitaires, résoudre les incidents critiques et optimiser les équipements ;
- Respecter les normes internationales : s’aligner sur les standards 3GPP pour garantir l’interopérabilité et la conformité.
Ce projet nécessitait une expertise technique pointue, une méthodologie rigoureuse et une capacité à collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs.
Accompagnement sur mesure et expertises transverses au service du client
Pour répondre à ces besoins, Sofrecom a déployé une méthodologie éprouvée, centrée sur l’expertise technique, la collaboration et l’innovation. Voici les étapes clés de notre approche :
- Analyse et planification : une analyse approfondie des besoins du client, des contraintes techniques et des objectifs à atteindre, a permis de définir une feuille de route claire, incluant les études d’architecture, les choix technologiques et les étapes de déploiement.
- Conception et déploiement : En s’appuyant sur des outils tels que les designs HLD (High Level Design) et LLD (Low Level Design), nos experts ont conçu des solutions adaptées aux besoins spécifiques du client. Le déploiement a été effectué avec une attention particulière aux délais et aux standards de qualité, garantissant ainsi une intégration fluide dans l'infrastructure existante.
- Collaboration avec les parties prenantes : Sofrecom a assuré une interface fluide entre les équipes internes du client, les fournisseurs et les autres parties prenantes. Cette collaboration a inclus la gestion des commandes, la validation des équipements et la résolution rapide des incidents, garantissant ainsi une continuité opérationnelle
- Optimisation continue : Tout au long du projet, nous avons mis en place des processus d’optimisation pour garantir la performance du réseau. Cela s’est traduit par un suivi des KPI, la gestion des licences, la préparation des mises à jour et l’estimation des besoins futurs.
- Transfert de compétences : Enfin, Sofrecom a veillé à transmettre ses expertises aux équipes du client, en documentant les procédures et en fournissant un support technique en cas de besoin. Ce transfert de compétences a permis aux collaborateurs de s'approprier les outils et les bonnes pratiques, assurant ainsi la pérennité des solutions mises en place.
Une infrastructure performante et évolutive a été mise en place
Grâce à l’accompagnement de Sofrecom, le client a pu atteindre ses objectifs stratégiques et renforcer sa position sur le marché des télécommunications. Voici les principaux bénéfices obtenus :
- Une infrastructure modernisée : installation de serveurs TAS et MRF, virtualisation des équipements, et déploiement de nouveaux services.
- Une capacité accrue : gestion de la montée en charge de 2 millions à 18 millions d’abonnés VoLTE, avec des prévisions capacitaires jusqu’en 2030.
- Une performance optimisée : réduction des incidents critiques, amélioration des KPI, et optimisation des ressources réseau.
- Une meilleure expérience utilisateur : mise en place de services innovants tels que les appels en conférence et le roaming VoLTE.
- Une conformité assurée : respect des normes 3GPP et des standards internationaux.
Cette méthodologie technique et collaborative a permis de garantir une mise en œuvre réussie, répondant aux attentes du client tout en renforçant ses capacités opérationnelles.
L'accompagnement de Sofrecom a permis à notre client de moderniser et d'optimiser son cœur de réseau, répondant ainsi aux exigences croissantes du marché des télécommunications. Grâce à une approche méthodologique structurée et à une expertise technique pointue, le projet a abouti à une infrastructure performante et évolutive, capable de gérer une montée en charge significative tout en garantissant la conformité aux normes 3GPP. Les bénéfices obtenus, tels qu'une capacité accrue, une performance optimisée et une meilleure expérience utilisateur, illustrent la capacité de Sofrecom à transformer des défis complexes en opportunités stratégiques. En renforçant sa position sur le marché, notre client est désormais mieux préparé à répondre aux attentes de ses abonnés et à anticiper les évolutions futures du secteur
Les expertises de Sofrecom
Dans le cadre de ce projet, Sofrecom a mobilisé un large éventail de compétences et d’expertises :
- Ingénierie réseau : conception et déploiement d’architectures réseau cœur.
- Expertise technique : maîtrise des technologies VoLTE, IMS, TAS et des normes 3GPP.
- Gestion de projet : coordination des équipes, suivi des délais et gestion des risques.
- Optimisation des performances : suivi des KPI, gestion des licences et anticipation des besoins capacitaires.
- Support et maintenance : résolution des incidents critiques et accompagnement des équipes internes.
