Enjeux
Notre client, un gouvernement Africain, a fait appel à Sofrecom pour améliorer ses processus de déclaration des naissances.
L’objectif était d’aider les chefs de villages à informer plus facilement les bureaux de déclaration régionaux et nationaux sur les nouvelles naissances.
Méthodologie
Pour réussir à répondre à ce besoin, nous avons mis en place une méthode bien précise faisant appel à notre expertise en « Développement et intégration de service » qui a consisté a :
- créé une application mobile, adaptée aux besoins des bureaux de déclaration,
- équipé 30 chefs de village de téléphones mobiles,
- équipé le bureau de déclaration pour recevoir l’information.
Ces nouveaux équipements ont permis les actions suivantes :
- Une fois reçue, la déclaration peut être vérifiée et la naissance est enregistrée à la fois physiquement dans le registre, et électroniquement dans la base de données.
- Un numéro d’enregistrement est ensuite envoyé au chef du village qui le communique aux parents
Résultats
Grâce à la création de cette application, et à nos conseils, notre client a pu obtenir les bénéfices suivants :
- 100% des naissances ont été déclarées durant la période, ce qui représente environ 300 enfants au cours de deux mois.
- Cette nouvelle méthode à été acceptée à la fois des chefs de village et des parents.
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